第一到四講作業

第一講

一．你使用過哪些資訊系統？這些資訊系統能否提供有用的的資訊？假如你有機會修改這些    系統，你會怎麼做？如何進行？

  答：現今社會網路資訊發達，在日常生活中常常都會用到網路搜尋資料，而每個公司為了提           供他的客戶更好更方便的資訊，也會建立更完善的資訊系統！個人較常使用的資訊系統           有台  灣鐵路管理局提供的列車時刻查詢系統，這個系統有時刻表查詢、時刻表下載、             轉乘資訊、網路訂票等非常客製化好用又方便的查詢系統，使用此系統能夠清楚知道到           達目的地的時間以致能夠有效掌握出發時間，是個很棒的資訊系統！假如我有機會修改           這些系統，我應該會時常去瀏覽乘客的意見信箱，因為我覺得既然是服務業，就必須傾           聽乘客的聲音，依乘客的意見要求著手努力達到更好，所以若有乘客提出負評及或反應           才會進行修改，因為個人覺得這些系統已完善，目前無須修改。

第二講 

一．參考本課程教材表 2-1，嘗試在不同的格子中，填入不同決策類型的例子。

答：

由表 2-1 可以看出，企業的策略規劃雖然較多屬於非結構化決策，但是隨著經驗的累積及相關決策模式的發展，策略性決策可能逐漸有其規則可循，而轉變為半結構化或結構化的決策。同樣的，企業的營運控制雖然大多屬於結構化決策，但是部分的日常決策在本質上可能屬於質性的或群組的決策，而不具有明確的決策模式或法則，所以也會出現非結構化的決策。

二．IT的妥當應用可以幫助企業產生競爭優勢。請找出一家成功運用IT創造競爭優勢的公司（國內外皆可），並說明其如何利用IT，創造出何種競爭優勢。

  答：以美國連鎖百貨業者—威名百貨為例，該公司成功的運用IT創造競爭優勢，因而成為美   國百貨業的領先者之一。威名百貨的主要競爭優勢之一在於其優越的運籌管理，例如其   主要供應商可以透過威名的銷售點系統（簡稱POS系統），取得與其負責供應的各種商     品銷售及存量有關的資訊，並根據事前與威名訂立的協議，直接進行補貨，因而節省威   名採購部門發出訂單，供應商確認該筆訂單以及出貨，所需要花的人力及時間。換言       之，威名與供應商之間透過IT的應用，大幅縮短進貨的前置時間及安全存量，降低缺貨   發生的可能性，並省去傳統書面訂單作業所需的人力與成本，使得其運籌成本有效降       低，競爭力大幅提升，因而形成長期的競爭優勢。

第三講

一．設法找一個你平時較常接觸到的系統，試著為這個系統繪製一份系統流程　圖。在繪製這份流程圖時，請同時驗證本章提到的步驟是否可行？請記錄你在繪製流程圖的過程中，是否遭遇到問題或困難？你如何解決？

  答：

         系統流程圖可以用來描述資訊系統的輸入、處理、儲存與輸出之間的關係。系統流程圖            常被用於與系統分析、設計及評估相關的工作，並做為系統開發小組成員之間溝通的工            具。繪製系統流程圖時，使用課本 3-2 列出的標準流程圖符號，並由系統的輸入著手。            當新的交易或事項發生時，系統便接受相關資料的輸入，以便進一步處理。另一方面，            系統的輸入也可能是原先以存檔的資料再作新的處理。系統流程圖接著顯示資料處理的            過程，以幫助了解輸入的資料如何轉換成輸出的資訊。系統的輸出可能以不同的形式呈            現或存放，例如輸出的資訊直接顯示於電腦螢幕、列印或報表或儲存於電子檔案中以便            日後使用。

二．你使用過決策表或決策樹嗎？假想你所面對的一個決策情境（例如選購一部機車或轎車），試著編制對應的決策表或決策樹。假設這個決策情境可由電腦程式進行判斷與處理，請設法將上述的決策表轉變成一份程式流程圖。

   答：我從未使用過決策表或決策樹，但經過了這個課程的學習，繪製了一份統計銷售族群的            決策樹如下：　

           

第四講

一．請進入微軟視窗作業系統開始功能表中的「設定」選項，檢查一下你所使用的個人電腦系統，並回答下列問題：

  １．你的電腦配置哪一種微處理器？它的速度可以達到多少MHz？

  ２．你的電腦是否使用虛擬記憶體？它的設定值有多大？

  ３．你的電腦配有哪些週邊設備？你知道它們的用途嗎？

  ４．你的硬碟容量有多大？你是否將硬碟分割成兩個部分？

  ５．你的電腦配有多少個USB連接埠？它們的速度為何？

  ６．最近推出的個人電腦強調採用所謂的「雙核心技術」或「四核心技術」，你知道它的   意思嗎？此種技術有何優點？

  ７．你的電腦是否已升級至最新的作業系統（例如Microsoft Windows7作業系統）？若已升   級，該作業系統是否易於使用？是否具有軟體業者所宣稱的優點？若尚未升級，主要   的考量因素為何？

    答：１．Intel(R) Celeron(R) CPU G550 @ 2.60GHz。

        ２．直接存取RAM，無使用虛擬記憶體。

        ３．螢幕、鍵盤、滑鼠、喇叭、Wireless LAN USB網卡。知道。

        ４．64G(SSD)+640G(HDD)。64G(SSD)為主開機磁碟區，無分割、640G(HDD)分成兩資         料磁碟區。

        ５．最多支援8個USB 2.0/1.1 (4個在後方面板，4個需經由排線從主機板內USB插座接             出)、2個USB 3.0/2.0在後方面板。

        ６．知道。多工處理。

        ７．使用Microsoft Windows7作業系統。是，易於使用。是，有軟體業者所宣稱的優               點。

二．你買過套裝軟體嗎？購買軟體前，你如何進行評估？你是否先仔細查看套裝軟體的功能及它所要求的硬體配備，再決定購買與否？

    答：沒有，購買前會先評估電腦硬體是否足夠執行該套裝軟體後，才會購買。